Envío
Su paquete se envía a través de Colissimo
Los productos personalizados no se pueden cambiar ni reembolsar, por lo que debe estar seguro de su decisión antes de confirmar su compra.
El plazo regular es de 2 a 3 semanas para la Personalización bajo demanda, a esto se agrega el plazo de envío que depende de su ubicación (consulte el plazo de envío).
La fecha límite es más corta para las colecciones exclusivas “Nine Hours Ago” que se ofrecen en nuestro sitio web, en este caso de 1 a 2 semanas (excluyendo el tiempo de envío).
Sin embargo, estos tiempos pueden variar según el momento de la temporada, dependiendo también de la demanda del cliente.
Para los envíos de Colissimo a Francia continental, el tiempo de entrega es de 48 horas.
Para los envíos de Colissimo al internacional, el plazo indicativo es de 4 a 8 días, dependiendo del destino.
Pago
Los medios de pago aceptados son CB, Visa, Mastercard, Amex y Paypal.
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Tiene tres opciones para ponerse en contacto con nuestro Servicio al cliente, ya sea a través del chat en vivo durante el horario de apertura, o mediante el formulario de contacto en la página de contacto y también a través de nuestro Instagram 9hoursago.
Devoluciones
Todos nuestros productos vendidos son auténticos. Los productos se compran a través de los distribuidores oficiales de la marca utilizados como soporte, es decir, en tiendas o en el sitio web oficial de la marca.
Esto en vista del cumplimiento de la ley L335-3 (Ley francesa) del código de propiedad intelectual establece que también es un delito falsificar cualquier reproducción, representación o distribución, por cualquier medio, de un trabajo de la mente en violación derechos de autor, según lo definido y regulado por la ley.
Nuestras costumbres están hechas con productos profesionales de la marca “Angelus”. para todo tipo de cuero, telas, denim, etc.
Las costumbres son resistentes al agua, a todas las condiciones climáticas y al lavado gracias al producto de protección proporcionado. de hecho, nuestras costumbres están diseñadas para durar en el tiempo sujeto a un mantenimiento que es bastante simple de consultar en las instrucciones de mantenimiento.
Impermeabilizamos cada personalización antes de enviar todo.
Por lo tanto, le garantizamos durabilidad si lo cuida.
Es decir, que la durabilidad de la costumbre no está garantizada en el caso de un uso intensivo de sus zapatillas, ropa o accesorios.
El mantenimiento de un producto personalizado se realiza de la misma manera que un producto clásico.
Es decir, que traemos los productos de protección necesarios a la medida para que duren y se laven.
Para las zapatillas, por ejemplo, como último toque las impermeabilizamos.
De hecho, es aconsejable impermeabilizarlos regularmente para alargar su durabilidad.